AB tüketici otoriteleri 10 video oyunu şirketine karşı 11 işlem başlattı

Avrupa Komisyonu çarşamba günü yaptığı açıklamada, Avrupa'daki tüketici otoritelerinin oyun içi sanal para birimlerini satma ve fiyatlandırma biçimleri nedeniyle 10 video oyunu şirketine karşı koordineli 11 işlem başlattığını bildirdi. Tüketicinin Korunması İşbirliği Ağı, ulusal denetim kurumlarını bir araya getiriyor ve Avrupa Komisyonu tarafından koordine ediliyor. Ağ, şirketler arasında Activision Blizzard UK, Crytek, InnoGames, King.com ve Mojang'ı saydı. Ayrıca Plarium Europe, PLR Worldwide Sales, Riot Games, Supercell ve Ubisoft EMEA'yı da listeledi. Söz konusu oyunlar Diablo Immortal, Call of Duty Mobile, Hunt: Showdown 1896, Forge of Empires, Candy Crush Saga, Minecraft, Mech Arena, Gardenscapes, Valorant, Clash of Clans ve For Honor. Ağ, oyunları geniş kitlelere ulaşmaları, farklı cihazlarda kullanılabilmeleri ve çeşitli yaş derecelendirmelerine sahip olmaları nedeniyle seçti. İşlemler, ağın Mart 2025'te yayımladığı ilkelerin ardından geldi. İlkelere göre satıcılar, oyun içi ürünlerin ve para birimlerinin gerçek dünyadaki fiyatını açıkça göstermeli. İlkelerde, maliyetleri belirsizleştirmek için birden fazla para birimi veya tekrarlanan dönüşüm kullanılmaması gerektiği belirtiliyor. İlkeler ayrıca oyuncuları bir ürünün gerektirdiğinden fazla para birimi satın almaya yönlendirilmesine veya uyumsuz paket fiyatları nedeniyle kullanılmamış bakiyeler bırakılmasına karşı uyarıyor. Oyuncular, satın aldıkları ancak harcamadıkları sanal para birimleri için de 14 günlük cayma hakkını koruyor. İlkeler, şirketlerin bir para biriminin değerini tek taraflı değiştirmesine veya karara itiraz etme olanağı sunmadan hesapları kapatmasına izin veren hükümleri haksız sözleşme şartları olarak değerlendiriyor. İlkeler çocukları her zaman korunmasız kabul ediyor ve yalnızca yetişkinlere yönelik olmayan oyunların önemli sayıda 18 yaş altı oyuncuya sahip olabileceğini öngörüyor. Ayrıca yüksek harcama yapan oyuncuları korunmasız olarak sınıflandırıyor ve bu oyuncuları hedef alan oyunların daha sıkı bir adillik testine tabi tutulması gerektiğini belirtiyor. Bir dipnot, kripto paraları, alternatif ödeme aracı olarak kullanılan benzer şifrelenmiş dijital para birimlerini ve AB'nin kara paranın aklanmasının önlenmesine ilişkin beşinci direktifinde tanımlanan sanal para birimlerini kapsam dışında bırakıyor. Oyuncuların yalnızca oyun oynayarak kazanabildiği para birimleri de kapsam dışı. İşlemler, kapalı oyun ekonomilerinde gerçek parayla satın alınan para birimlerine odaklanıyor. Ağ ayrıca, özellikle çocukların erişebildiği ganimet kutuları gibi değişken ödül sistemlerini inceliyor. AB hukukunun zaten yasakladığı karanlık tasarım uygulamalarına, saldırgan ticari uygulamalara ve çocuklara satın almaları için doğrudan çağrı yapılmasına da odaklanıyor. Ağ, yanıltıcı geri sayım sayaçları ve temelsiz kıtlık iddialarını söz konusu teknikler arasında belirledi. Activision Blizzard davasında ağ; veri toplamayı, bağımlılık yaratacak tasarımı, varsayılan ebeveyn denetimlerini ve hesapların engellenmesini de inceliyor. Ağ geçen yıl sektör kuruluşlarıyla diyalog başlattı ve Haziran ile Eylül 2025'te çalıştaylar düzenledi. Ağ, o tarihten bu yana birçok şirketin rehberliğin veya yıllardır süren görüşmelerin ardından oyunlarında kayda değer bir değişiklik yapmadığına dair göstergeler tespit ettiğini söyledi. Ağ, PEGI gibi öz düzenleme programlarının bazı iyileştirmeler sağladığını ancak çoğu zaman temel zararlı uygulamaları ele almakta yetersiz kaldığını belirtti.