FTC, 20.000.000.000 doları aşan iddia edilen reklam ücretlendirmeleri nedeniyle Amazon'a dava açtı

FTC, reklamverenlerin 20 milyar dolardan fazla fazla ödeme yapmasına yol açtığı öne sürülen gizli ek ücretler nedeniyle Amazon'a dava açıyor. FTC'nin şikâyet dilekçesinde, Amazon'un 2019'daki kural değişikliğinin ardından fiyatlandırma ve açık artırma sistemlerini manipüle ettiği iddia ediliyor. Dilekçede, Amazon'un değişiklikler hakkında reklamverenleri bilgilendirmediği öne sürülüyor. Dava sponsorlu ürün reklamlarını hedef alıyor. Marka reklamlarını da hedef alıyor. Ayrıca arama sonuçlarının yanında görünen görüntülü reklamları da hedef alıyor. Yetkililer, açıklanmayan ücretlerin Amazon'un gelirini artırdığını öne sürüyor. Şikâyet dilekçesine göre Amazon, açık artırma kurallarındaki değişikliğe kadar uzanan uygulamalardan 20 milyar dolardan fazla gelir elde etti. Dava, ABD Washington Batı Bölgesi Bölge Mahkemesi'nde açıldı. Yirmi iki eyalet davaya katıldı. FTC Başkanı Andrew N. Ferguson, milyonlarca reklam müşterisinin önemli ölçüde daha yüksek fiyatlar ödemeleri için yanıltıldığını söyledi. Ferguson, yüksek maliyetleri büyük ölçüde Amerikalı tüketicilerin üstlendiğini söyledi. Dava yalnızca Amazon'un reklam sistemlerine odaklanıyor ve şirketin diğer hizmetlerine değinmiyor. Amazon, davanın yanlış yönlendirilmiş olduğunu söyledi. Amazon, şikâyet dilekçesinin reklamverenlerin nasıl faaliyet gösterdiğini temelden yanlış anladığını söyledi. Amazon, kampanyaları yönetmek için kullanılan başlıca araçlar üzerinden reklamverenlere açık artırmaları ve fiyatlandırmayı açıklayan yönlendirmeler sunduğunu söyledi. Amazon, bu yönlendirmeleri güncellemeye devam ettiğini ve mahkemede kendi tezini ortaya koyacağını söyledi.