Salesforce CEO、四半期決算を「AIがSaaSを代替する」との見方への反論に活用

Salesforceのマーク・ベニオフCEOは、AIによって企業向けソフトウエアの需要が減少するとの懸念に対し、四半期決算を反論材料として示した。SalesforceとAnthropicはClaudeforceを発表した。これは営業担当者がClaude内でSalesforceのデータにアクセスし、メールの下書き作成や記録の更新を行えるようにするものだ。AnthropicはClaudeを開発するAI研究所である。Salesforceが他社製品に自社の「force」ブランドを使用したのは今回が初めてだった。投資家は、AIチャットボットによって企業がライセンスソフトウエアを介さずに済むようになる可能性を懸念していた。ベニオフ氏は、Salesforceに保存された顧客データが、企業向けAIモデルに必要なインテリジェンス、セキュリティー、管理機能を提供すると主張した。Agentforceの年間経常収益は15億ドルを超えた。Agentforceの年間経常収益は前年同期比で240%超増加した。AgentforceとData 360を合わせた売上高は約39億ドルに達した。AgentforceとData 360を合わせた売上高は210%超増加した。Salesforceは113億5000万ドルの売上高を報告した。売上高は市場予想を上回った。Salesforce株は時間外取引で14%上昇した。SalesforceはAnthropicへの出資に関連して26億ドルの利益を計上した。Anthropicは前回の資金調達ラウンド後、約9650億ドルと評価された。Salesforceは提出書類で、プレミアムAIバンドルからの受注額が前四半期比で倍以上に増えたと述べた。ベニオフ氏はCramer氏に、純増の新規取引の伸びが4年間で最も強かったと語った。ベニオフ氏はまた、顧客離れが過去最低水準に近かったと述べた。